+5 milhões de atendimentos processados

Elimine filas no seu negócio — painel na TV, senha no celular, sem instalação

O Filazero organiza sua fila em minutos. Seu cliente pega a senha pelo celular, acompanha o painel na TV e é chamado na hora certa. Tudo digital, tudo simples.

  • Painel de chamada na TV — abra o link e pronto
  • Senha pelo celular, totem ou guichê — sem fila física
  • Configure em 5 minutos, sem instalar software
  • Previsão de atendimento em tempo real com IA
Usado por Unimed, Sebrae, Algar, Nike, Cencosud e mais dezenas empresas

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Empresas que confiam no Filazero

Unimed Sebrae Algar Nike Petrobras O Boticário Labi Exames Kovi

+5M

Atendimentos processados

-42%

Redução de no-shows

4.4 ★

Avaliação dos clientes

8 sem

ROI comprovado

Esses problemas são familiares?

Se sua operação enfrenta algum desses desafios, o Filazero resolve.

"Sala de espera sempre lotada"

Espaço físico custa 5-12% do faturamento da unidade. Infraestrutura de espera drena recursos.

Filazero: reduza espaço físico em 60-80%

"Clientes desistem por causa da fila"

10-25% dos clientes abandonam quando veem a fila. No-shows custam R$200-500 cada.

Filazero: -42% de no-shows com alertas inteligentes

"Não sei quantas pessoas vão aparecer hoje"

Dimensionamento de equipe por intuição. Picos causam caos, vales geram ociosidade.

Filazero: previsão em tempo real com IA

"Gastamos muito tempo confirmando consultas"

Confirmações por telefone consomem 10-20h/semana. Reagendamentos manuais, planilhas...

Filazero: automação completa de confirmações

Como funciona — 3 passos simples

Configure hoje e comece a atender sem fila amanhã.

1

Cliente pega a senha

Pelo celular via QR Code, totem de autoatendimento ou pelo operador no guichê. Sem fila física, sem aglomeração.

2

Painel chama na TV

Abra o link do painel no navegador da TV e pronto. Sem instalar nada. Funciona em qualquer smart TV, tablet ou monitor.

3

Você gerencia tudo

Chame, transfira e acompanhe senhas pelo celular ou computador, em tempo real, de onde estiver.

Veja o Filazero em ação

2 minutos que mostram como sua operação vai funcionar.

Tudo que você precisa para eliminar filas

Painel de Chamada na TV

Exibido na TV, monitor ou tablet. Informações claras, chamada por voz, identidade visual do seu negócio.

Senha pelo Celular

Cliente pega a senha via QR Code e acompanha em tempo real. Sem app, direto no navegador.

Totem de Autoatendimento

Clientes tiram senhas sozinhos, sem atendente na entrada. Opcional — só se você quiser.

Previsão em Tempo Real

IA que aprende e melhora a cada dia. Cliente sabe exatamente quando será atendido.

Transferência entre Filas

Mova clientes entre filas sem gerar novas senhas. Fluxo inteligente e sem retrabalho.

Dashboard de Gestão

Dados em tempo real: gargalos, demanda, performance. Decisões baseadas em dados, não intuição.

Para qualquer tipo de negócio

Configuração em menos de 5 minutos para qualquer um desses segmentos.

Clínicas e Hospitais
Restaurantes
Salões de Beleza
Farmácias
Supermercados
Cartórios e Governo
Bancos e Financeiro
Academias

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  • Análise do seu cenário atual
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Quem usa, recomenda

Veja o que nossos clientes dizem sobre a transformação no atendimento.

D
Débora Mendonça
Gerente da UAI SEBRAE/SE

"O Filazero chegou em um excelente momento, nossa demanda só aumentava e a plataforma tornou o desafio possível!"

R
Raissa Dantas
Head de Atendimento — Plamed

"Antes não tínhamos controle real do atendimento. De forma super prática, melhoramos a gestão com os principais indicadores."

M
Michele Andreza
Planejamento Estratégico — Algar Telecom

"O Filazero traz um horizonte muito grande que não tínhamos pensado antes. Foi uma escolha muito assertiva."

S
Samyr Silva
Gerente de TI — Unimed/SE

"O Filazero nos prepara para o agora e o futuro. O cliente quer cada vez mais estar empoderado e no controle."

Dúvidas comuns antes de contratar

Respostas transparentes para as objeções que mais ouvimos.

"Meu cliente é mais velho, não vai usar"
O Filazero oferece 4 canais: app, web, totem e guichê presencial. 78% dos brasileiros com 60+ usam WhatsApp. O cliente escolhe como interagir — ninguém é forçado a usar o celular.
"Já tentamos fila virtual e não funcionou"
Existe uma diferença entre organizar filas e eliminar filas. O Filazero virtualiza 100%: o cliente aguarda remotamente, recebe previsão em tempo real via machine learning, e a lista de espera preenche cancelamentos automaticamente.
"Não temos orçamento para isso agora"
Modelo OPEX, não CAPEX — você paga por atendimento. Comece com piloto em 1 unidade por 4 semanas. A solução se paga em 4-6 semanas com a redução de no-shows e custos de infraestrutura de espera.
"TI demora 6 meses para integrar qualquer coisa"
API RESTful completa, setup em 8 semanas. Integra com TOTVS, SAP, Senior, Doctoralia, MedPlus e outros. Sem hardware proprietário, sem projeto de TI de 2 anos.
"E se a internet cair?"
Infraestrutura AWS multi-região com uptime de 99,5%. App com modo offline. Em mais de 5 milhões de atendimentos processados, o downtime foi inferior a 0,1%.

Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.

Como faço para começar a usar?

Crie uma conta no Filazero, configure suas filas e abra o link do painel no navegador da TV. Em poucos minutos você já está operando, sem instalação de software ou equipamento adicional obrigatório.

O totem é obrigatório?

Não. O sistema funciona com senha pelo celular via QR Code ou pelo operador no guichê. O totem está disponível para quem quiser automatizar ainda mais a entrada de clientes.

Como o painel aparece na TV?

Abra o link do seu painel no navegador da TV (Chrome, Firefox ou Edge). Em segundos o painel de chamada já aparece. Funciona em qualquer smart TV ou TV com pendrive de mídia.

Como o cliente pega a senha?

Três formas: pelo celular via QR Code na entrada, pelo totem (opcional) ou pelo operador no guichê. Ele acompanha a posição na fila em tempo real pelo próprio celular.

Funciona para restaurante, salão e clínica?

Sim! O Filazero é usado em restaurantes, salões, clínicas, farmácias, lojas, supermercados, cartórios e academias. A configuração leva menos de 5 minutos.

Posso gerenciar tudo pelo celular?

Sim. Você chama, transfere e gerencia as senhas pelo smartphone, de onde estiver. Não precisa de computador — o controle é total pelo app ou navegador mobile.

Pronto para eliminar filas no seu negócio?

Comece com um piloto sem compromisso. Configuração em minutos, resultados em semanas.

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